Sådan vurderer vi webtilgængelighed
Standard og retsgrundlag
Vi vurderer efter WCAG 2.1 niveau A og AA — i alt 50 succeskriterier (30 på niveau A, 20 på niveau AA).
Vi bruger version 2.1 og ikke 2.2, fordi EN 301 549 — den europæiske standard, som tilgængelighedsloven henviser til — refererer 2.1. Én praktisk konsekvens: succeskriterium 4.1.1 Parsing er udgået i WCAG 2.2, men gælder fortsat i 2.1 og indgår derfor i vores vurdering. Versionen står i hver rapport.
Retsgrundlag: lov om tilgængelighedskrav for produkter og tjenester (LOV nr 801 af 7. juni 2022), gældende fra 28. juni 2025. Erhvervsstyrelsen fører tilsyn. Virksomheder med under 10 ansatte og under 15 mio. kr. i omsætning er undtaget.
Metode: WCAG-EM
Vi følger WCAG-EM, W3C’s offentliggjorte evalueringsmetode. Vi bruger en navngiven, offentlig metode af én grund: så du kan efterprøve, hvad vi har gjort, hos nogen der ikke er os.
WCAG-EM’s fem trin: fastlæg omfang → udforsk sitet → udvælg stikprøve → gennemfør vurdering → afrapportér.
Stikprøven
En Tilstandsrapport dækker 6 sidetemplates + 2 transaktionsforløb — altså 8 enheder × 50 kriterier = 400 enkeltvurderinger.
Templates udvælges som: forside · oversigtsside · detaljeside · formularside · indholdstung side · den mest atypiske side på sitet (kort, kalender, filtrering, login). Den sidste er med, fordi det er der, fejlene erfaringsmæssigt sidder.
Stikprøven fryses og offentliggøres i rapporten med fulde URL’er. Det er ikke formalia: en frossen stikprøve er det, der gør en genevaluering om seks måneder sammenlignelig i stedet for en ny udtalelse. Ændres stikprøven, er det et nyt målepunkt — ikke en fortsættelse af den samme serie.
Hvordan der testes
Rækkefølgen er billigst først:
| Trin | Værktøj | Hvad det afgør |
|---|---|---|
| 1. Automatisk gennemløb | axe DevTools, eget målescript | 5 af 50 kriterier |
| 2. Tastaturgennemgang | Kun tastatur, ingen mus | 2.1.1, 2.1.2, 2.4.3, 2.4.7, 3.2.1 |
| 3. Skærmlæser | NVDA på Windows | 1.1.1 i praksis, 1.3.1, 3.3.1, 4.1.2, 4.1.3 |
| 4. Visuelt og zoom | 200 % zoom, 320 px bredde, kontrastmåler | 1.4.3, 1.4.4, 1.4.10, 1.4.11, 1.4.12 |
| 5. Indholdsgennemgang | Manuel læsning | Linkformål, overskrifter, sprog, fejlbeskeder |
Browsere: Chrome og Firefox, desktop. Hjælpeteknologi: NVDA. Viewports: 1280 px og 320 px.
Hvorfor 45 af 50 kriterier kræver et menneske
Vi har klassificeret hvert af de 50 kriterier efter, hvad der skal til for at afgøre det:
| Kan afgøres | Antal |
|---|---|
| Fuldt automatisk | 5 |
| Automatik finder kandidater, menneske afgør | 11 |
| Kun manuelt | 34 |
De fem, en maskine kan afgøre alene, er: sidetitel (2.4.2), sprogattribut (3.1.1), parsing (4.1.1), autocomplete på persondatafelter (1.3.5) og kontrast (1.4.3).
Alt andet — om tastaturfokus er synligt, om rækkefølgen giver mening, om en fejlbesked faktisk forklarer fejlen, om en skærmlæser annoncerer en knap korrekt — kræver, at nogen prøver det.
Det er derfor en gratis scanner ikke kan fortælle dig, om du overholder loven. Den kan afgøre 10 % af standarden. Det gælder også vores egen gratis screening, og det står på den.
Den fulde liste med testmetode for hvert enkelt kriterium: De 50 succeskriterier.
Sådan bedømmes hvert kriterium
Fire mulige udfald pr. kriterium pr. enhed:
- Bestået — kravet er opfyldt.
- Ikke bestået — kravet er brudt. Rapporten angiver hvor, hvad brugeren oplever, og hvad der skal ændres.
- Ikke relevant — kriteriet gælder ikke for enheden (fx undertekster på en side uden video).
- Anbefaling — bryder ikke kravet, men forringer oplevelsen. Tydeligt markeret som anbefaling, ikke krav.
Hvad vi ikke udtaler os om
- Vi vurderer stikprøven, ikke hele webstedet. WCAG-EM tillader ikke andet. Der kan være fejl på sider, vi ikke har set.
- Vi tester NVDA, ikke JAWS eller VoiceOver. Andre skærmlæsere kan opføre sig anderledes.
- Vi udsteder ikke certifikater. Der findes ingen anerkendt WCAG-certificering.
- Vurderingen gælder på en dato. Et website ændrer sig.
- Det, vi ikke har haft adgang til, står som ikke-vurderet — aldrig som bestået.
Flere forbehold: Begrænsninger.